浅谈销售部与主要部门的沟通与衔接
发布日期: 2018年7月21日 新闻来源: 站内新闻

 


        对于一个公司的成长与发展,销售部的责任是非常艰巨的,与此同时,销售部与公司其它各部门之间的工作沟通是否融洽,对于公司的发展也起着举足轻重的作用。


        部门之间的矛盾,主要原因是责权不清,碰到交叉工作,相互都不主动配合,甚至还有障碍,相互推卸责任,其次不恰当的激励政策也会引起不公平或者不能平衡利益而发生的争端和分歧。


        一、销售部与财务部的工作衔接


        销售人员与财务部门要及时沟通,做到笔笔款项清晰,每月定期对账。同时财务人员将每笔收到的款项及时通知销售人员,以便清楚款项的具体来源,不清楚的及时问,不能拖延。关于发票的开具,销售人员应确定好开票时间、内容、收票人信息等一切与发票有关的内容,并做好开票记录,以防多开、漏开。


        二、销售部与餐饮部的工作衔接


        销售人员将接到的订餐、宴会、会议等项目及时通知餐饮部。对特殊团队、散客需要优惠用餐的,经报审批同意后向餐饮部送达任务通知单,并就任务落实进行协调。


        三、销售部与前厅部的工作衔接


        销售人员对已确认的订房、旅游团队、长住房,应及时填写相关表单交前厅部同事预订。关于旅游团队延长住房的房价及其它特殊价,销售人员应与前厅部协商,并由销售人员将协商后的价格通知团队。销售人员应及时向前厅部反馈宾客意见,以便更好的跟进相关服务。


        四、销售部与工程部的工作衔接


        销售人员接到重要团队或任务需要增加设备设施时,应提前将有关计划和要求以书面的形式告知工程部同事,以便他们提前开展工作,使场地更好地投入使用。


        以上是个人总结的销售人员与主要部门的工作沟通事宜。除此之外还有需要与其它部门的协调,我想只要是身为公司的一员,不管身处哪个部门,哪个岗位,都应在做好自己本职工作的同时,尽最大努力配合其它部门把工作做得更好。


公关营销部:欧阳燕华

   

 

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